CONDITIONS

CONDITIONS WEBSHOPTRUSTMARK

GÉNÉRAL
Pour toutes les commandes que vous passez via la boutique de souhaits, les conditions de livraison
énoncées sur cette page s'appliquent.
En passant une commande, vous déclarez être informé et accepter nos conditions de livraison
Parce que votre commande est en grande partie traitée automatiquement, seules les commandes via Notre boutique en ligne sont  acceptée.

La commande par e-mail ou par téléphone n'est malheureusement pas possible.
Lors de la commande, toutes les informations demandées doivent être indiquées correctement et complètement.
Cela signifie votre nom complet + initiales, vos coordonnées et, si vous le connaissez, votre numéro de client.
- Si vous n'avez pas (encore) indiqué de numéro de client, alors: NIEUW
- Si vous avez oublié votre numéro de client, veuillez indiquer: VERGETEN

Vous n'avez pas besoin de vous connecter pour commander, mais vous avez toujours un crédit d'une commande précédente
ou une carte fidelite complète ou un chèque-cadeau. vous pouvez régler cela automatiquement,
vous devez vous connecter au préalable.Les données de connexion peuvent être demandées via la page de connexion.

Lorsque vous mentionnez votre numéro de client avec votre commande,
votre commande peut être traitée plus rapidement.


EXPÉDITION
Vous pouvez indiquer sur le bon de commande si votre commande doit être expédiée dans les plus brefs délais
ou si vous souhaitez attendre (max. 14 jours) les articles qui ne sont pas en stock
 
Les marchandises qui ne sont pas en stock ne seront pas renvoyées.
Si vous le souhaitez, vous pouvez les commander à nouveau avec votre prochaine commande.
 
Le délai de livraison de votre commande est en moyenne de 3 à 5 jours ouvrés.
Cependant, cela dépend également du mode de paiement que vous avez choisi,
et votre choix d'expédition directe ou d'attente max.14 jours.
 
Lorsque vous êtes invité à signer pour la réception, vous signez
pour "Réception en bon état."
Si votre commande présente des dommages externes, vous devez le faire immédiatement
(avant de signer) par le transporteur (PostNL) sur le terminal / preuve d'expédition
pour l'avoir mentionné.

Si vous avez oublié de commander un article, vous pouvez toujours le commander via une «commande supplémentaire».
Il n'y a pas de frais de port pour une commande supplémentaire et il n'y a pas de montant minimum.
Veuillez noter: une «commande supplémentaire» n'est possible que si votre commande est toujours e
n cours de traitement et n'a pas été expédiée ou a été préparée pour l'expédition.


PAIEMENT
Vos paiements sont possibles via:

- Prépaiement par virement bancaire
- Paypal
- Carte de crédit

À l'avance, vous pouvez transférer le montant via votre banque à notre numéro de banque: NL42INGB0007991385 (ING)
À l'avance, votre paiement doit être crédité sur notre compte dans les 7 jours.
Si ce n'est pas le cas, il est supposé que vous ne souhaitez plus recevoir la commande et votre commande sera automatiquement annulée.

Indiquez toujours le numéro de commande avec votre paiement.
 
 
Les tarifs et conditions peuvent être modifiés dans l'intervalle.


RÉSERVATION DE PROPRIÉTÉ
Toutes les marchandises livrées par Jacobi restent la propriété de Jacobi jusqu'au paiement intégral de ces marchandises.
Jusque-là, les marchandises restent payables sans réserve et ces marchandises doivent rester dans leur état d'origine.


EXPÉDITION DE RETOUR 
Si vous avez reçu un article incorrect ou défectueux de notre part, veuillez toujours nous contacter par e-mail.
Nous trouverons alors une solution adaptée en concertation avec vous.
Ne retournez donc pas ces marchandises sans consultation!

Les marchandises qui ont été mal commandées ou qui ne répondent pas à vos attentes
peuvent être retournées sans donner de raison dans les 21 jours suivant la réception.
Les marchandises doivent être inutilisées et emballées dans leur état d'origine.
Les marchandises sur mesure ou sur mesure ne peuvent pas être échangées.
En cas de doute, renseignez-vous à l'avance.
Lors du retour, indiquez toujours clairement votre numéro de banque et le numéro de votre ticket de caisse.
Utilisez le bon de retour spécial qui accompagne chaque expédition.
Les envois de retour doivent toujours être suffisamment tamponnés.
Les retours insuffisants ou non tamponnés ne sont pas acceptés.
S'il y a une garantie, nous rembourserons les frais de retour.
Dans tous les autres cas, les frais de port sont à la charge de l'expéditeur.